Política de Troca, Devolução e Cancelamento.

Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca nas seguintes
condições:

1. Deverá entrar em contato com o sac@bioterrapaisagismo.com.br solicitando a troca dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento.
   
   
2. Troca motivada por avarias ou produto enviado errado, serão trocados pelo mesmo produto com frete por nossa conta.
   
   
3. Caso queira trocar o produto por outro modelo, tamanho ou cor, realizamos a troca com o frete pago pelo cliente.
   
   
4. Se houver diferença de valor após a troca, daremos um cupom de desconto no valor respectivo para uso no site da Bio Terra Paisagismo.
   
   OBS: Produtos com marcas de uso não serão trocados.
   
   DEVOLUÇÕES
   Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode devolver nas seguintes condições:
   
   Deverá entrar em contato com o sac@bioterrapaisagismo.com.br solicitando a devolução dentro do prazo de 7(sete) dias corridos (contando finais de semana e feriado) após o recebimento. Esse é um direito que está no artigo 49 do código de defesa do consumidor.
   
   
5. O custo do frete é por nossa conta.
   
   
6. Você receberá todo seu dinheiro de volta.
   
   OBS: Produtos com marcas de uso não poderão ser devolvidos.
   
   CANCELAMENTOS
   Caso você queira desistir da compra, você poderá realizar o cancelamento nas seguintes condições:
   
   
7. Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.
   
   
8. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato com o sac@bioterrapaisagismo.com.br assim que receber para ser tratado como devolução.
   
   
9. Solicitamos que seja devolvido em sua embalagem inviolada.
   
   
10. Você receberá todo seu dinheiro de volta.
    
    
11. O custo do frete é por nossa conta.
    
    OBS: Produtos com marcas de uso não poderão ser devolvidos.

1. Deverá entrar em contato com o sac@bioterrapaisagismo.com.br solicitando a troca dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento.
   
   
2. Troca motivada por avarias ou produto enviado errado, serão trocados pelo mesmo produto com frete por nossa conta.
   
   
3. Caso queira trocar o produto por outro modelo, tamanho ou cor, realizamos a troca com o frete pago pelo cliente.
   
   
4. Se houver diferença de valor após a troca, daremos um cupom de desconto no valor respectivo para uso no site da Bio Terra Paisagismo.
   
   OBS: Produtos com marcas de uso não serão trocados.
   
   DEVOLUÇÕES
   Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode devolver nas seguintes condições:
   Deverá entrar em contato com o sac@bioterrapaisagismo.com.br solicitando a devolução dentro do prazo de 7(sete) dias corridos (contando finais de semana e feriado) após o recebimento. Esse é um direito que está no artigo 49 do código de defesa do consumidor.
   
5. O custo do frete é por nossa conta.
   
6. Você receberá todo seu dinheiro de volta.
   
   OBS: Produtos com marcas de uso não poderão ser devolvidos.
   CANCELAMENTOS
   Caso você queira desistir da compra, você poderá realizar o cancelamento nas seguintes condições:
   
   
7. Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.
   
   
8. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato com o
   sac@bioterrapaisagismo.com.br assim que receber para ser tratado como devolução.
   
   
9. Solicitamos que seja devolvido em sua embalagem inviolada.
   
   
10. Você receberá todo seu dinheiro de volta.
    
    
11. O custo do frete é por nossa conta.
    
    OBS: Produtos com marcas de uso não poderão ser devolvidos.